¿Te has imaginado trabajar mientras viajas? ¿Has considerado trabajar en un crucero? Si es así, estás en el lugar correcto.
No solo podrás visitar algunos de los lugares más bonitos del mundo, sino que también tendrás la oportunidad de conocer a personas de diferentes culturas y nacionalidades, y ganar dinero mientras lo haces.
En este artículo, te daremos algunos consejos sobre cómo conseguir trabajo en cruceros y responderemos a todas las dudas que puedas tener sobre este tema.
Si estás listo para unirte a la tripulación y tener la aventura de tu vida, sigue leyendo.
¡Comenzamos!
Tabla de contenidos
Tipos de trabajo en cruceros
“Dime qué área de trabajo te interesa, y te diré a qué puestos podrás postularte” …
Dentro de un crucero tienes un montón de puestos en diferentes departamentos. Lo que tú quieras hacer dependerá de tu interés, formación y/o experiencia.
A continuación te dejamos el listado de diferentes tipos de trabajos en cruceros y qué habilidades y requisitos se necesitan para cada uno:
- Departamento de tripulación de cubierta: Capitán, oficiales, contramaestres, auxiliares de cubierta, marineros, y más
- Departamento de hotel: Recepcionista, sobrecargo, supervisor de planta, coordinadores, asistente de camarotes, botones, administrativos, contable
- Gastronomía: Chef, cocinero, ayudantes, personal de repostería y panadería, encargado de restaurante, maitre, sumiller, barman, barista, auxiliar de bar, etc.
- Entretenimiento y animación: Director, encargado de producción, técnico de luces y sonido, fotógrafos, animadores, artistas y músicos, entrenadores de gimnasio, masajistas, peluqueros, DJ, guías de excursiones
- Tiendas y boutiques: Encargados, empleados
- Ingeniería: Técnicos y especialistas
- Limpieza: Personal de limpieza de diferentes sectores, lavandería
- Personal médico: Médicos, enfermeros
- Puestos de entrada (sin experiencia previa): Fregaplatos, limpiador de cocina, ayudante de bar, auxiliar de cubierta, asistente de camarotes, botones, limpiador de sala de máquinas
Dependiendo del crucero y de los servicios que ofrezca puede haber muchas más posiciones. Por ejemplo si el crucero dispone de casino, necesitará un encargado, cajero, cambista, croupier, etc.
Requisitos para trabajar en cruceros
Cada trabajo tendrá sus propios requisitos, te contamos en términos generales los que no pueden faltar.
➡️ Currículum
Esto no es un requisito pero como en cualquier otro trabajo, vas a necesitar un currículum conciso, formal y enfocado a tu experiencia y el puesto al que te estás postulando.
Aquí te dejamos algunos ejemplos de CV que te pueden servir de ejemplo:
💡 Tip: Si dominas el inglés, preséntalo directamente en ese idioma. Te dejamos una guía para que sepas cómo crear un CV ganador en inglés, y si quieres ayuda para traducirlo a un inglés nativo y sin errores contrata nuestro servicio de traducción de CV al inglés.
➡️ Actitud
Sea cual sea el puesto, deberás interactuar con otras personas y seguramente tendrás algún tipo de contacto con los pasajeros, por lo que es necesario tener habilidades comunicacionales y de gran servicio al cliente.
👉 Aprende a mostrar tus habilidades comunicativas en el CV aquí.
➡️ Idiomas
Las habilidades de comunicación incluyen un buen nivel de idiomas, en especial de inglés. Sobre todo en puestos en los que estés de cara al cliente.
👉 Revisa nuestro artículo: Cómo destacar los idiomas en el CV
➡️ Edad
Dependiendo del país y de la empresa, las edades mínimas pueden ser de entre los 18 o 21 años.
➡️ Pasaporte y Visa
El pasaporte debe estar vigente con fecha de vencimiento no menor a los seis meses después de terminado el contrato. También se puede requerir una Visa C1D o Visa de tránsito dependiendo de la ruta que se realice.
➡️ Certificado STCW 95
Este certificado de formación básica en seguridad marítima implica aprender sobre primeros auxilios y cuestiones de emergencias que toda persona debe saber para trabajar en un barco o en cualquier tipo de embarcación.
Se imparten en centros homologados y es requisito excluyente tenerlo.
➡️ Educación
Aunque no siempre se requiere mucha formación para trabajar en un crucero, muchas empresas valoran estudios en hotelería, turismo, idiomas y administración. Y por supuesto, la experiencia previa en el servicio al cliente.
➡️ Disponibilidad
Ten presente que muchos cruceros duran entre 3, 6 u 8 meses, por lo que deberás disponer de períodos largos de tiempo. Trata de conocer la duración antes de postularte.
➡️ Antecedentes penales
Puede suceder que además de todo lo anterior, debas presentar un certificado de antecedentes penales de tu país de origen o de cualquier otro país donde la empresa vaya a prestar operaciones.
➡️ Examen médico
Por último, deberás superar una prueba médica que acredite un buen estado de salud para el trabajo para el que te emplean. Esto incluye estar en condiciones de realizar tareas de emergencia si es necesario.
Cómo buscar trabajo en cruceros
Plataformas y sitios web para buscar trabajo en cruceros
La mejor manera de encontrar las diferentes ofertas y de comparar opciones es ingresando a las páginas de las diferentes empresas que prestan el servicio de cruceros.
Principales empresas de cruceros
- Carnival – www.carnival.com
- Royal Caribbean – www.royalcaribbean.com
- Costa Cruceros – www.costacruceros.com
- MSC Cruises – www.msccruceros.es
- Norwegian Cruise Line – www.ncl.com/ar/es/
- Disney Cruise Line – www.disneycruiselatino.com
- Princess Cruises – www.princess.com
- Celebrity Cruises – www.celebritycruises.com
Una segunda opción es acceder a agencias de contratación y a bolsas de empleo especializadas en ofertas y selección de perfiles para cruceros.
Principales Agencias
- Sea Agency – www.sea-agency.com
- Cruise Marine Recruitment – www.cruisemarinerecruitment.com
- Goodwin Recruiting – www.goodwinrecruiting.com/cruise-ship-recruiters
- Crown Recruitment – www.workonship.co.uk
Principales Bolsas de Empleo
- Selection Partners – www.selectionpartners.net
- All Cruise Jobs – www.allcruisejobs.com
- Cruise Job Finder – www.cruisejobfinder.com
- Indeed – www.indeed.com
Por último, recuerda siempre tener presente la red profesional más conocida: LinkedIn.
Qué incluir en tu currículum y carta de presentación para trabajar en cruceros
Además de los apartados habituales de un CV, debes incluir ciertas competencias y habilidades en tu CV que serán valoradas por los empleadores.
✅ Competencias y habilidades clave
En tu CV, es importante destacar que eres una persona flexible y adaptable y que disfrutas del trato con otras personas.
También debes demostrar que eres capaz de manejar situaciones estresantes, y que eres independiente y puedes estar lejos de tu hogar y familiares durante un largo tiempo.
Otras habilidades específicas que se valoran en los trabajadores de cruceros son la capacidad de trabajar en equipo, habilidades de comunicación y resolución de problemas.
✅ Experiencia laboral relevante
Si tienes experiencia previa en el puesto para el que te estás postulando o en el sector turístico en general, asegúrate de destacarlo en tu CV.
Incluye información sobre tus responsabilidades y logros en trabajos anteriores, especialmente si están relacionados con la industria de cruceros.
Si no tienes experiencia, destaca los puestos donde has tenido que interactuar con clientes: hostelería, venta, atención al cliente, etc.
✅ Formación y certificaciones
Si tienes alguna formación en turismo, hotelería o cualquier otra área relacionada con la industria de cruceros, asegúrate de incluirla en tu CV.
También es importante mencionar cualquier título o curso realizado en idiomas, de servicio al cliente o de seguridad.
✅ Idiomas
Como ya hemos dicho, uno de los requisitos para trabajar en un crucero es hablar varios idiomas.
Si eres bilingüe o tienes sabes otros idiomas, asegúrate de incluir esta información en tu CV.
Es posible que también desees proporcionar detalles sobre tus habilidades lingüísticas, como tu nivel de fluidez en diferentes idiomas.
✅ Otra información relevante
Si tienes alguna experiencia internacional, has estudiado o trabajado en otros países sumarás muchos puntos, no te olvides de ponerlo en tu CV o carta de presentación.
Esto demuestra que tienes experiencia en culturas y destinos diversos y eres capaz de adaptarte a diferentes entornos.
👉 Recuerda que si quieres también podemos redactar tu CV por ti, con nuestro servicio de redacción de CV nos encargaremos de optimizar tanto el contenido como el diseño de tu currículum para que destaques y tengas más posibilidades de conseguir el trabajo.
Proceso de selección y entrevistas
El proceso de selección suele dar inicio a través de una agencia o directamente desde el área de RRHH de la empresa.
Estas entrevistas pueden ser presenciales o virtuales y, si bien la cantidad de entrevistas que tengas dependerá de cada proceso, es importante que puedas prepararte para cada una de ellas.
Si aún no tienes muy claro cómo venderte o cómo destacar en tu entrevista de trabajo, ¡déjanos ayudarte con nuestro servicio de mentoría individual!
Podrás practicar tu entrevista de trabajo con nosotros, resolver todas tus dudas, y prepararte para contestar las preguntas más difíciles.
Reserva ya tu servicio de preparación de entrevista y posiciónate como uno de los mejores candidatos.
Prepárate para responder preguntas relacionadas no sólo a tu experiencia en el puesto o en el crucero, sino también aquellas que te pondrán a prueba, tales como:
- ¿Estás de acuerdo con pasar un período de tiempo prolongado fuera de tu hogar y de tu familia?
- ¿Cómo se relaciona tu experiencia pasada con este trabajo?
- ¿Cuáles son sus mejores habilidades que está aportando a este trabajo de crucero?
- ¿Qué desafíos cree que enfrentará a bordo?
- ¿Por qué quieres trabajar para esta línea de cruceros?
- ¿Cómo resolvería una situación difícil con un cliente?
- ¿Cuánto tiempo le gustaría trabajar en cruceros?
Practica tus respuestas para poder responder con seguridad y confianza.
Preguntas frecuentes
➡️ ¿Se necesita experiencia para trabajar en cruceros?
Esto depende 100% de la posición a la que te postules, así como de la necesidad que tenga la empresa en el momento.
Existen puestos para los que no se necesita experiencia. Sin embargo, algunos puestos más especializados, como los relacionados con la navegación o la ingeniería, pueden requerir experiencia y formación específicas.
De todas formas, tener experiencia previa en el sector cruceros o turístico siempre ayuda. Aunque lo importante es demostrar que tienes las competencias y habilidades necesarias para desempeñar el puesto al que te estás postulando, así como la disposición para trabajar en un entorno exigente y dinámico como el de un crucero.
➡️ ¿Cuánto duran los contratos?
Los contratos suelen ser temporales, por tiempo determinado, con una duración que puede ser hasta de 6 o 7 meses, dependiendo del trabajo.
Luego cada empresa decide año a año, si desea renovar el contrato y volver a contratar las mismas personas.
➡️ ¿Qué nivel de inglés se necesita?
Aunque depende del puesto, la mayoría de empresas piden un nivel medio/alto de inglés para que puedas comunicarte con tus compañeros y pasajeros.
➡️ ¿Qué otras recomendaciones debo tener presente?
Si bien los sueldos dependen de cada posición y varían según responsabilidades y experiencias, en general suelen ser altos.
Y puedes ahorrar más ya que todos los empleados duermen en camarotes pequeños con otros compañeros y no gastan en comidas y/o impuestos.
La jornada laboral suele ser bastante larga ya que se trabaja más horas por día que en un trabajo normal.
Es importante recalcar que los colaboradores pueden pasar varios meses sin volver a su hogar y sin pisar tierra firme.
Averigua cuáles son los beneficios que ofrece cada empresa porque pueden variar de una a otra.
Conclusión
¡Ya lo tienes! Espero que este artículo te haya dado una idea clara de lo que se necesita para conseguir trabajo en cruceros. Recuerda que, aunque puede parecer un trabajo emocionante y divertido, también es exigente y requiere mucho esfuerzo y dedicación.
Si después de leer este artículo aún estás interesado, dispuesto a trabajar duro y tienes las habilidades necesarias, trabajar en cruceros puede ser para ti.
¡Así que adelante, prepara un buen CV y dalo todo en las entrevistas y prepárate para vivir tu aventura a bordo!
