Cada vez más, los reclutadores están buscando contratar a personas que, además de ser inteligentes cognitivamente, posean las habilidades sociales para hacer bien el trabajo, interactuar adecuadamente, y mantener un buen clima laboral.
Por tanto, es importante que además de cuidar cada detalle de tu CV, empieces a destacar las habilidades sociales que posees.
¿Cómo hacerlo?
En este artículo hemos recopilado todo lo que debes saber.
Te explicaremos por qué las habilidades sociales son clave en el mundo laboral, qué habilidades específicas incluir, y algunos consejos para crear un currículum que resalte tus habilidades sociales y te haga destacar.
¡No te lo pierdas!
Tabla de contenidos
¿Qué son las habilidades sociales?
Las habilidades sociales son un conjunto de comportamientos, pensamientos y emociones que facilitan una comunicación efectiva, el respeto y las relaciones interpersonales positivas.
Se refieren a las capacidades de una persona para liderar, negociar, gestionar conflictos y tomar decisiones importantes, entre otras habilidades importantes en el ámbito laboral y social.
¿Por qué son tan importantes las habilidades sociales en el CV?
- Porque son necesarias para conectarse con los demás, trabajar en equipo, liderar, y crear un ambiente positivo. Ayudan a las personas a avanzar en sus carreras y alcanzar sus objetivos profesionales.
- Son esenciales para resolver conflictos de manera pacífica y efectiva. Evitando malentendidos y encontrando soluciones satisfactorias para todas las partes involucradas.
- Pueden ayudar a las personas a tomar decisiones informadas y efectivas.
- Son importantes para la adaptabilidad en situaciones nuevas y desconocidas.
- También son necesarias para el autocontrol, para mantener la calma en situaciones estresantes y manejar tus emociones de manera efectiva.
- Desarrollan la empatía, la capacidad de entender y compartir los sentimientos de los demás. La empatía es esencial para establecer relaciones saludables y significativas, y también puede ayudar a las personas a ser más compasivas y solidarias con los demás.
Si quieres saber más sobre otras habilidades profesionales y personales que puedes incluir en el CV, aquí te dejamos nuestro artículo » habilidades profesionales y personales «.
Estas son las habilidades sociales que debes incluir en el CV
Aquí tienes una lista con algunas de las habilidades sociales más importantes para destacar en el mundo laboral.
➡️ Escucha activa
La escucha activa demuestra tu capacidad para considerar distintos puntos de vista, tu interés y respeto hacia los demás, y que estás dispuesto a aprender y a encontrar soluciones que beneficien a la organización.
➡️ Comunicación efectiva
La comunicación efectiva es requerida para casi todas las profesiones. Te permite expresarte asertivamente con todas las personas de la empresa, mantener un clima cordial, colaborar con otros y aumentar el compromiso.
Va más allá de lo que dices. Se trata de cómo lo dices, el tono que usas, el contacto visual y todo lo que expresas a través del lenguaje no verbal al hablar con otras personas.
➡️ Resolución de problemas
Si cuentas con estas habilidades significa que tienes la capacidad para manejar situaciones conflictivas, analizar sus causas, buscar soluciones win-win, siempre en pro de la organización, y llegar a acuerdos que beneficien a todos.
➡️ Empatía
Si tienes la capacidad para ponerte en el lugar de otros, entender su situación, sus emociones y pensamientos frente a un contexto determinado, te ayudará a solucionar problemas, a tratar a los demás con tacto, a ser más humano, más justo, y a reducir los juicios, lo cual es esencial especialmente en líderes de equipos.
➡️ Capacidad de liderazgo
Por último, si buscas un puesto de liderazgo, debes demostrar tus habilidades para delegar, inspirar, comunicarte de manera efectiva, generar confianza, tener pensamiento crítico y adaptarte a los cambios.
Estas habilidades te permitirán alcanzar los objetivos empresariales, supervisar procesos, guiar iniciativas y desarrollar el talento de los demás para mejorar los resultados de la empresa.
Cómo destacar las habilidades sociales en el CV
Identifica las habilidades sociales relevantes para el puesto
Al leer la publicación de la vacante fíjate bien en las responsabilidades de la posición y las habilidades que destaca el empleador, de esta manera te será más fácil identificar qué habilidades sociales son requeridas para desempeñar la posición.
Resalta las que coincidan con tus habilidades sociales
Al completar tu CV o las solicitudes de empleo en ATS, necesitarás adecuarlo a la posición para la cual te candidateas, agregando las palabras clave (habilidades) que buscan y que posees.
Si la publicación del aviso hace mención a habilidades como resolución de conflictos, liderazgo o comunicación, tienes que buscar la manera de incorporar esa palabra a lo largo de tu CV, para de esta manera mostrar tus habilidades y profesionalismo..
Puedes destacar tus habilidades sociales en el CV: en los logros, sección de habilidades o tu perfil profesional
Ejemplo de cómo poner habilidades sociales en el perfil profesional del currículum:
Consultor organizacional con más de 10 años de experiencia liderando procesos de transformación empresarial.
Me caracterizo por ser una persona con capacidad para solucionar conflictos y con habilidades de comunicación verbal y escrita a todos los niveles de la empresa, logrando así comprometer a los equipos y alcanzar los objetivos establecidos.
Ahora piensa algunos logros importantes que hayas alcanzado usando tus habilidades sociales e inclúyelos en la sección de logros de tu CV. Recuerda ser preciso y agregar datos cualitativos que refuercen con datos tu objetivo logrado.
Ejemplo de cómo poner habilidades de liderazgo en la sección de logros o experiencia:
Como Director de Recursos Humanos, lideré la implementación de un programa de capacitación personalizado para satisfacer las necesidades de cada equipo, lo que resultó en un aumento del 15% en la calidad de los productos y servicios.
Además, mejoramos la satisfacción laboral en un 10% y redujimos la tasa de rotación de empleados en un 5% gracias a una mejor capacitación y desarrollo profesional. También implementé un sistema de seguimiento y evaluación que permitió medir el impacto de la capacitación.
Ahora un ejemplo de la sección habilidades:
- Excelente capacidad de comunicación verbal y no verbal.
- Habilidad para establecer relaciones interpersonales efectivas, lo que me ha permitido colaborar con colegas de todo el mundo.
- Habilidad para escuchar activamente y comprender las necesidades y preocupaciones de los demás, lo que me ha permitido resolver conflictos y llegar a soluciones creativas en situaciones desafiantes.
- Capacidad para adaptarme rápidamente a nuevos entornos y situaciones sociales.
Como ves, es difícil demostrar habilidades sociales en un CV de la misma manera en que se puede demostrar habilidades técnicas, pero se pueden incluir ejemplos concretos de cómo se han aplicado esas habilidades en experiencias laborales previas.
Cómo destacar tus habilidades sociales en la entrevista
Cambiando de tercio, otra de las mejores maneras de demostrar tus habilidades sociales es durante la entrevista.
Para ello practica las siguientes recomendaciones:
- Escucha activa: Mantén el interés durante toda la conversación, sin interrumpir, así como respondiendo apropiadamente cada una de las preguntas.
- Comunicación efectiva: Utiliza un lenguaje claro y conciso, presta atención al tono de voz y al contacto visual, y trata de mantener un diálogo fluido y cordial.
- Empatía: Muestra que eres capaz de ponerte en el lugar de otras personas y entender sus emociones y perspectivas.
- Resolución de problemas: Responde a las preguntas con calma y claridad, y utiliza ejemplos concretos para demostrar cómo has resuelto situaciones conflictivas en el pasado.
- Capacidad de liderazgo: Si te preguntan sobre tus habilidades de liderazgo, proporciona ejemplos concretos de cómo has motivado a otros, delegado tareas y tomado decisiones difíciles.
Durante la entrevista es importante mantener una actitud profesional y positiva, y tratar de establecer una conexión auténtica con el entrevistador.
Consejos para mejorar tus habilidades sociales
Ahora que ya has identificado las habilidades sociales que debes destacar en tu CV, es posible que también quieras considerar cómo puedes mejorar estas habilidades.
Esto no solo te ayudará a ser un candidato más atractivo para los empleadores, sino que también te ayudará a ser más efectivo en tu trabajo y en tus relaciones interpersonales.
Te dejamos algunos consejos que te ayudarán a potenciar tus habilidades sociales:
- Participa en actividades sociales y de voluntariado, que te ayuden a socializar con otros y desarrollar habilidades de comunicación.
- Toma cursos y talleres para mejorar las habilidades sociales, ten en cuenta que hay muchas opciones gratuitas e-learning.
Por ejemplo, si deseas mejorar tus habilidades de comunicación verbal, puedes considerar tomar un curso de oratoria o unirse a un grupo de discusión para mejorar tus habilidades de debate. Si deseas mejorar tus habilidades de liderazgo, puedes considerar tomar un curso de liderazgo o unirse a un grupo de liderazgo para aprender nuevas habilidades y técnicas de liderazgo. - Practica la comunicación asertiva y la empatía en el día a día con colegas y familiares.
- Pide feedback acerca de tus habilidades sociales y establece un plan de acción para cerrar las brechas.
- Refuerza tu autoestima y confianza.
- Aprende técnicas de inteligencia emocional para que puedas auto controlar tus emociones y evites estallidos emocionales en el campo laboral.
- Practica técnicas de relajación o haz algún deporte/actividad que te ayude a drenar el estrés.
Conclusión
En resumen, las habilidades sociales son imprescindibles tanto en el trabajo como en la vida personal.
No solo indican la capacidad de relacionarse con otros, sino que también reflejan la capacidad de trabajar en equipo, comunicarse de manera clara y persuasiva, resolver conflictos y liderar.
Y todas estas habilidades son valiosas tanto en entornos laborales como en la vida cotidiana.
Al agregar habilidades sociales al currículum, los empleadores pueden tener una mejor comprensión de cómo puedes contribuir al ambiente laboral y mejorar la cultura organizacional.
Por lo tanto, si quieres aumentar tus oportunidades de conseguir empleo, ¡asegúrate de actualizar tu CV, añadir tus habilidades sociales, y mostrar al mundo lo que tienes que ofrecer!
